Preguntas frecuentes

Envíos y entrega

Sí, realizamos entregas en toda Argentina. También puedes encontrarnos en toda la Unión Europea (frenzzi.it) y en Suiza (frenzzi.ch).

Realizamos las entregas en un plazo de 1 a 4 días laborables, dependiendo de la provincia en la que resida.

Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico (info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com) o a través de Instagram (@frenzzicosmetics) ¡nos ocuparemos del problema! A veces, por desgracia, los paquetes se rompen o se pierden por el camino y, por supuesto, siempre enviamos uno nuevo. Al confirmar su pedido, compruebe también que ha introducido el número de teléfono móvil correcto.

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento que podrás utilizar para seguir el paquete. Si no lo has recibido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de Instagram o del correo electrónico info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com y te ayudaremos más adelante.

Los envíos los realiza OCA a nivel nacional.

Contáctanos vía mail ( info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com ) o comunícate con OCA si ya recibiste tu código de seguimiento.

Devoluciones y reclamos

¡Contáctanos en info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com y te ayudaremos! Tome una foto del daño y envíela directamente por correo electrónico para una gestión más rápida del asunto. Indicando nombre y número de pedido.

Para presentar una reclamación, puede llenar el formulario presente en nuestra página web. Sino, contáctenos por correo electrónico ( info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com ) o por Instagram (@frenzzicosmetics).

Mis Pedidos

Si ingresaste tu dirección de correo electrónico en el momento de la compra, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.

Escribinos a nuestro mail ( info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com ) o por Instagram ( @frenzzicosmetics ).

¡Contáctanos por correo electrónico (info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com) o ​​por Instagram (@frenzzicosmetics) y te ayudaremos a resolver el problema!

Si, para conocer qué tiendas disponen de nuestros productos, contactanos por mail ( info@darkturquoise-eel-548875.hostingersite.com ) o Instagram ( @frenzzicosmetics ).

Nuestros productos

¡Sí! Todos nuestros productos son veganos.

Al ser ingredientes de origen natural, nuestros productos son muy suaves, pero asegúrese de leer la lista de ingredientes para comprobar si es alérgico a algo.

No, todos nuestros productos son libres de gluten.

Esto significa que nuestros productos se crean con ingredientes totalmente naturales, libres de productos químicos innecesarios.

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